Warum automatisiertes Cold Calling 2025 ein Gamechanger ist

Cold Calling bleibt eine der effektivsten Methoden, um potenzielle Kunden direkt zu erreichen. Doch klassische Telefonakquise hat entscheidende Herausforderungen:

• Hoher Zeitaufwand für Vertriebsteams

• Mangelnde Skalierbarkeit – ein menschlicher Agent kann nur eine begrenzte Anzahl an Anrufen tätigen

• Inkonsequente Gesprächsführung – je nach Tagesform des Mitarbeiters variiert die Qualität

Die Lösung? Ein KI Cold Caller mit Retell – jetzt mit Batch Call Funktion, die es ermöglicht, Anruflisten direkt innerhalb der Plattform abzuarbeiten.

• Kein Drittanbieter wie Make oder Zapier mehr nötig

• Skalierbare Anrufkampagnen mit präzisem Skript

• Personalisierte Gespräche mit KI-gesteuerter Interaktion

In diesem Beitrag zeigen wir dir, wie du mit Retell automatisierte Cold Calls einrichtest, ohne eine Zeile Code zu schreiben.

So funktioniert der KI Cold Caller mit Retell

Mit der neuen Batch Call Funktion von Retell kannst du eine Leadliste hochladen, eine Telefonnummer auswählen und Anrufe automatisiert durchführen. Der KI-Agent führt die Gespräche gemäß einem vorher definierten Skript und interagiert dynamisch mit dem Gesprächspartner.

• Hochladen von Leadlisten in Retell (zum Beispiel aus einer CSV-Datei)

• Automatische Anrufdurchführung mit beliebig vielen Leads

• Dynamische Gesprächsführung durch GPT-4o oder andere Sprachmodelle

• Optionale Terminbuchung oder Lead-Qualifizierung während des Anrufs

Schritt-für-Schritt-Anleitung: So richtest du einen KI Cold Caller mit Retell ein

1. Retell Account erstellen und Batch Call Funktion aufrufen

• Logge dich in Retell ein oder erstelle einen neuen Account.

• Klicke im Dashboard auf „Batch Call“ und dann auf „Create Batch Call“.

• Vergib einen Namen für deine Kampagne, zum Beispiel „Test Cold Calling Kampagne“.

2. Telefonnummer für den Anruf einrichten

Damit dein KI Cold Caller telefonieren kann, benötigst du eine virtuelle Telefonnummer.

• Falls du bereits eine Nummer in Retell hinterlegt hast, wähle diese aus.

• Falls nicht, kannst du eine Twilio-Nummer integrieren (siehe unser Twilio Tutorial).

3. Leadliste hochladen

• Lade eine CSV-Datei hoch, die folgende Spalten enthält:

  • Telefonnummer des Leads

  • Name des Leads (optional, für personalisierte Anrufe)

• Falls du noch keine Leadliste hast, nutze das Retell-Template („Download Template“).

4. Zeitpunkt und Geschwindigkeit der Anrufe festlegen

• Sofort starten oder eine spätere Uhrzeit für die Anrufe einstellen.

• Anrufgeschwindigkeit definieren – standardmäßig sind 20 Anrufe pro Minute möglich.

• Optional: Falls du eine große Liste hast, Concurrency Limit erhöhen, um parallele Anrufe zu skalieren.

5. Gesprächsskript für den KI Cold Caller definieren

Der KI-Agent spricht mit den Leads nach einem vorgegebenen Skript. Ein bewährtes Beispiel könnte so aussehen:

Eröffnung:

„Guten Tag, hier spricht [Name], ich hoffe, ich störe Sie nicht. Ich rufe Sie an, weil Sie auf unserer Wunschkundenliste stehen und ich Ihnen ein spannendes Angebot vorstellen möchte. Darf ich Ihnen kurz erklären, worum es geht?“

Erklärung:

„Es geht um eine smarte Lösung, die Ihnen Zeit spart und Ihre Kundenkommunikation auf ein neues Level hebt. Klingt das interessant für Sie?“

Interaktive Gesprächsführung:

• Falls der Lead Interesse zeigt → Details zum Angebot erläutern.

• Falls der Lead zögert → Nach Einwand fragen und darauf eingehen.

• Falls der Lead ablehnt → Freundlich verabschieden.

Call-to-Action:

„Super, dann würde ich Ihnen gerne einen kurzen Demo-Termin anbieten. Passt Ihnen [Datum/Zeit]?“

Tipp: Ein gut strukturiertes Skript entscheidet über den Erfolg deines Cold Callers!

6. Anrufe starten und Ergebnisse auswerten

• Klicke auf „Send Now“, um die Anrufe zu starten.

• Überwache die Performance in Retell’s Dashboard:

  • Anzahl erfolgreicher Anrufe

  • Gespräche mit positivem Feedback

  • Terminbuchungen / Lead-Qualifizierungen

Optimierungsmöglichkeiten:

Falls Leads häufig ablehnen → Skript anpassen und testen.

Falls die KI zu mechanisch klingt → Stimmeneinstellungen in Retell verbessern.

Fazit: Warum KI Cold Calling die Zukunft des Vertriebs ist

1. Höhere Skalierbarkeit: Kein manuelles Abtelefonieren mehr nötig.

2. Kosteneffizient: Spart Arbeitszeit und Personalkosten.

3. Bessere Lead-Qualifizierung: Nur wirklich interessierte Kunden werden weitergeleitet.

Die neue Batch Call Funktion von Retell ermöglicht es Unternehmen, automatisierte Cold Calls effizient und flexibel durchzuführen – ohne Drittanbieter wie Make oder Zapier.

Möchtest du einen KI Cold Caller für dein Unternehmen umsetzen? Sichere dir jetzt ein kostenloses Beratungsgespräch mit unseren KI-Experten!